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Support & Hilfe

Haben Sie Fragen zu Ihren Rauchmeldern? Unser Support-Team hilft Ihnen schnell und kompetent - per Telefon, WhatsApp oder E-Mail.

Häufig gestellte Fragen

Schnelle Antworten auf die wichtigsten Fragen

🔊 Mein Rauchmelder piept - was tun?

Ein regelmäßiges Piepen alle 30-60 Sekunden deutet auf eine schwache Batterie hin. Bei Rauchmeldern mit Wechselbatterie können Sie die Batterie selbst austauschen. Bei 10-Jahres-Meldern mit fest verbauter Batterie muss das komplette Gerät ersetzt werden. Kontaktieren Sie uns für einen schnellen Austausch.

📅 Wie oft müssen Rauchmelder gewartet werden?

Nach DIN 14676 müssen Rauchmelder mindestens einmal jährlich geprüft werden. Die Wartung umfasst einen Funktionstest, Sichtprüfung und bei Bedarf Reinigung. Nach spätestens 10 Jahren müssen die Geräte ausgetauscht werden.

🏠 Wo müssen Rauchmelder installiert werden?

In allen deutschen Bundesländern sind Rauchmelder Pflicht in: Schlafzimmern, Kinderzimmern und Fluren, die als Rettungswege dienen. In einigen Bundesländern auch in Wohnzimmern. Wir beraten Sie gerne zu den geltenden Vorschriften in Ihrer Region.

👤 Wer ist für die Wartung verantwortlich?

Die Installation liegt in der Verantwortung des Eigentümers. Die Wartungspflicht kann je nach Bundesland beim Eigentümer oder Mieter liegen. In den meisten Bundesländern ist der Mieter für die Betriebsbereitschaft zuständig, es sei denn, der Vermieter übernimmt diese Aufgabe.

⚡ Was tun bei Fehlalarm?

Fehlalarme können durch Staub, Dampf oder Insekten ausgelöst werden. Stellen Sie sicher, dass kein Rauch vorhanden ist. Lüften Sie den Raum und reinigen Sie den Rauchmelder vorsichtig mit einem trockenen Tuch. Treten Fehlalarme häufig auf, sollte der Melder überprüft oder ausgetauscht werden.

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🔥 Wichtige Fakten zur Rauchmelderpflicht

95% der Brandtoten sterben an Rauchvergiftung, nicht durch Feuer
35 Sek reichen für eine tödliche Rauchvergiftung im Schlaf
100% der deutschen Bundesländer haben Rauchmelderpflicht
10 Jahre beträgt die maximale Lebensdauer eines Rauchmelders

🏆 Was uns auszeichnet

📜

Zertifizierte Qualität

Alle unsere Techniker sind nach DIN 14676 geschult und zertifiziert. Sie erhalten dokumentierte Qualität, die bei Versicherungsfällen anerkannt wird.

Flexible Termine

Wir passen uns Ihrem Zeitplan an. Termine auch am Wochenende oder in den Abendstunden möglich.

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Faire Festpreise

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